Настоящие Условия оказания услуг определяют порядок обращения, согласования, выполнения и оплаты услуг, информация о которых размещена на сайте vagizov.com.

Используя сайт, отправляя заявку, сообщение или обращение, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящими Условиями и понимает общий порядок взаимодействия с Исполнителем.

Общие положения

1.1. Сайт vagizov.com является личным сайтом Максима Вагизова.

1.2. На сайте размещается информация об услугах, проектах, кейсах, блоге, разработке сайтов на WordPress, технической оптимизации, дизайне, фотостоковой деятельности, создании музыки с помощью ИИ и других направлениях деятельности Исполнителя.

1.3. Настоящие Условия применяются к услугам, которые могут быть оказаны Исполнителем после индивидуального согласования с Заказчиком.

1.4. Информация на сайте носит информационный характер и не является публичной офертой, если прямо не указано иное.

1.5. Конкретные условия сотрудничества, стоимость, сроки, объём работ, порядок оплаты и результат согласовываются индивидуально до начала выполнения работ.

Термины

2.1. Исполнитель — Максим Вагизов, владелец сайта vagizov.com.

2.2. Заказчик — физическое или юридическое лицо, которое обращается к Исполнителю за услугами.

2.3. Сайт — интернет-ресурс, расположенный по адресу vagizov.com.

2.4. Услуги — работы, консультации, настройки, разработка, дизайн, аудит, оптимизация и иные действия, выполняемые Исполнителем по согласованию с Заказчиком.

2.5. Заявка — сообщение, отправленное через форму сайта, email, мессенджер, социальную сеть или другой канал связи.

2.6. Техническое задание — описание задачи, требований, пожеланий, структуры, функциональности, дизайна, материалов, сроков и ожидаемого результата.

2.7. Материалы Заказчика — тексты, изображения, логотипы, товары, доступы, ссылки, документы, фотографии, видео, аудио, данные сайта и иные материалы, предоставленные Заказчиком для выполнения работ.

Перечень услуг

3.1. Исполнитель может оказывать следующие услуги:

  • блокировка ботов;
  • сайт-каталог;
  • сайт-визитка;
  • оформление карточек для маркетплейсов;
  • оптимизация сайта под Google PageSpeed;
  • интернет-магазин;
  • дизайн сайта;
  • технический аудит сайта;
  • Landing Page;
  • разработка и настройка сайтов на WordPress;
  • доработка существующих сайтов;
  • настройка плагинов и тем WordPress;
  • консультации по сайтам, контенту, технической оптимизации и интернет-проектам;
  • иные услуги, согласованные с Заказчиком индивидуально.

3.2. Перечень услуг на сайте не является исчерпывающим. Возможность выполнения конкретной задачи определяется после обращения Заказчика и оценки проекта.

3.3. Исполнитель вправе отказать в выполнении задачи, если она выходит за рамки компетенции, нарушает законодательство, права третьих лиц, правила сервисов или противоречит профессиональным принципам Исполнителя.

Порядок обращения и согласования работ

4.1. Заказчик может обратиться к Исполнителю через форму на сайте, email, мессенджер, социальную сеть или иной доступный канал связи.

4.2. Для оценки задачи Заказчик предоставляет необходимую информацию:

  • описание проекта;
  • ссылку на сайт, если сайт уже существует;
  • желаемый результат;
  • примерный объём работ;
  • сроки;
  • материалы;
  • доступы, если они нужны для предварительной оценки;
  • дополнительные пожелания.

4.3. После изучения задачи Исполнитель может уточнить детали, предложить вариант решения, срок, стоимость и порядок работы.

4.4. Работа считается согласованной после подтверждения Заказчиком объёма задачи, стоимости, сроков, порядка оплаты и других существенных условий.

4.5. Переписка в email, мессенджерах или иных каналах связи может использоваться для фиксации договорённостей между сторонами.

Техническое задание и материалы

5.1. Работы выполняются на основании согласованного описания задачи, технического задания, переписки или иной формы договорённости.

5.2. Заказчик обязан своевременно предоставить материалы, необходимые для выполнения работ.

5.3. К таким материалам могут относиться:

  • тексты;
  • изображения;
  • логотипы;
  • товары и описания товаров;
  • доступы к сайту;
  • доступы к хостингу;
  • доступы к домену;
  • доступы к CMS WordPress;
  • доступы к аналитике;
  • доступы к рекламным кабинетам, если это требуется;
  • ссылки на примеры;
  • брендовые материалы;
  • контактные данные;
  • иная информация, необходимая для выполнения задачи.

5.4. Заказчик гарантирует, что имеет право использовать переданные материалы и что они не нарушают права третьих лиц.

5.5. Исполнитель не несёт ответственности за нарушение авторских, товарных, смежных или иных прав третьих лиц, если такое нарушение связано с материалами, предоставленными Заказчиком.

Доступы и безопасность

6.1. Если для выполнения работ необходимы доступы к сайту, хостингу, домену, CMS, аналитике или другим сервисам, Заказчик предоставляет их Исполнителю в рабочем порядке.

6.2. Заказчик несёт ответственность за корректность предоставленных доступов.

6.3. Исполнитель обязуется использовать доступы только для выполнения согласованных работ.

6.4. После завершения работ Заказчику рекомендуется изменить пароли, отключить временные учётные записи или ограничить доступы, если они больше не нужны.

6.5. Исполнитель не несёт ответственности за проблемы, возникшие из-за действий третьих лиц, взломов, слабых паролей, небезопасного хостинга, устаревших плагинов, тем, CMS или иных факторов, не зависящих от Исполнителя.

Стоимость услуг

7.1. Стоимость услуг определяется индивидуально и зависит от:

  • типа задачи;
  • объёма работ;
  • сложности проекта;
  • срочности;
  • технического состояния сайта;
  • количества страниц;
  • количества правок;
  • необходимости работы с дизайном, текстами, товарами, плагинами, интеграциями или сторонними сервисами.

7.2. Стоимость, указанная на сайте, если такая информация размещена, может быть ориентировочной.

7.3. Итоговая стоимость согласовывается с Заказчиком до начала работ.

7.4. Если в процессе выполнения задачи появляются дополнительные требования, не входящие в первоначальный объём, они оцениваются и оплачиваются отдельно.

Оплата и предоплата

8.1. Работы могут выполняться по предоплате, постоплате, поэтапной оплате или иной схеме, согласованной сторонами.

8.2. Размер предоплаты определяется индивидуально.

8.3. Если стороны согласовали предоплату, Исполнитель приступает к работе после её получения, если иное не согласовано отдельно.

8.4. Оставшаяся часть оплаты, если она предусмотрена, вносится после выполнения согласованного объёма работ или перед передачей финального результата.

8.5. Способ оплаты согласовывается индивидуально.

8.6. Обязанность Заказчика оплатить оказанные услуги соответствует общей модели договора возмездного оказания услуг, где заказчик оплачивает действия исполнителя по согласованному заданию.

Сроки выполнения работ

9.1. Сроки выполнения работ согласовываются индивидуально.

9.2. Сроки зависят от:

  • сложности задачи;
  • скорости предоставления материалов;
  • доступности сайта и хостинга;
  • технического состояния проекта;
  • количества правок;
  • скорости обратной связи со стороны Заказчика;
  • работы сторонних сервисов;
  • объёма дополнительных требований.

9.3. Если Заказчик задерживает предоставление материалов, доступов, согласований или обратной связи, срок выполнения работ может быть продлён.

9.4. Если в процессе выполнения работ появляются дополнительные задачи, сроки могут быть пересмотрены.

Порядок выполнения работ

10.1. После согласования задачи Исполнитель выполняет работы в соответствии с утверждённым объёмом.

10.2. В зависимости от типа услуги процесс может включать:

  • анализ задачи;
  • аудит сайта;
  • подготовку структуры;
  • создание дизайна;
  • настройку WordPress;
  • доработку темы или плагинов;
  • оптимизацию скорости;
  • настройку защиты от ботов;
  • оформление карточек товаров;
  • наполнение контентом;
  • техническое тестирование;
  • передачу результата Заказчику.

10.3. Исполнитель вправе самостоятельно выбирать технические методы, инструменты и порядок выполнения работ, если иное не согласовано с Заказчиком.

10.4. Заказчик обязуется не вмешиваться в технический процесс выполнения работ без необходимости, если такое вмешательство может повлиять на результат.

Правки и доработки

11.1. Количество правок согласовывается до начала выполнения работ или в процессе обсуждения задачи.

11.2. Правкой считается корректировка результата в рамках изначально согласованного задания.

11.3. К правкам могут относиться:

  • изменение текста;
  • замена изображения;
  • небольшая корректировка блока;
  • изменение цвета, отступа или расположения элемента;
  • исправление ошибки в рамках согласованной задачи.

11.4. Новыми задачами считаются:

  • изменение общей концепции после утверждения;
  • добавление новых страниц;
  • добавление новых функций;
  • изменение структуры проекта;
  • подключение новых сервисов;
  • переработка ранее утверждённого дизайна;
  • задачи, которые не входили в первоначальный объём работ.

11.5. Новые задачи оцениваются и оплачиваются отдельно.

Приёмка результата

12.1. После выполнения работ Исполнитель передаёт результат Заказчику или сообщает о готовности.

12.2. Заказчик проверяет результат и направляет замечания, если они есть.

12.3. Если замечания относятся к согласованному объёму работ, Исполнитель устраняет их в рамках договорённостей.

12.4. Если Заказчик не направляет замечания в течение разумного срока после передачи результата, работа может считаться принятой.

12.5. Срок для проверки результата может быть согласован отдельно.

Возвраты и отмена работ

13.1. Условия возврата зависят от стадии выполнения работ.

13.2. Если Заказчик отменяет задачу до начала работ, предоплата может быть возвращена полностью, если иное не согласовано отдельно.

13.3. Если работа уже начата, Исполнитель вправе удержать стоимость фактически выполненной части работ.

13.4. Если работа выполнена полностью и соответствует согласованному заданию, возврат оплаты не производится, если иное не согласовано сторонами.

13.5. Если Заказчик отказывается от услуги после начала выполнения работ, стороны могут согласовать оплату фактически выполненного объёма. ГК РФ предусматривает возможность одностороннего отказа от договора возмездного оказания услуг, но с учётом оплаты фактически понесённых расходов исполнителя или возмещения убытков в зависимости от того, кто отказывается.

Гарантии и ограничения

14.1. Исполнитель обязуется выполнять услуги добросовестно и в соответствии с согласованной задачей.

14.2. Исполнитель не гарантирует:

  • конкретное количество заявок;
  • рост продаж;
  • достижение определённых позиций в поисковых системах;
  • индексирование всех страниц поисковыми системами;
  • абсолютный показатель Google PageSpeed 100/100;
  • полное и бессрочное отсутствие ботов;
  • отсутствие будущих ошибок после обновления WordPress, темы, плагинов или сторонних сервисов;
  • стабильную работу сторонних сервисов;
  • результат, зависящий от действий хостинга, платформ, маркетплейсов, поисковых систем, рекламных систем или третьих лиц.

14.3. Результат работ может зависеть от факторов, которые не контролируются Исполнителем:

  • хостинг;
  • домен;
  • серверные ограничения;
  • CMS;
  • плагины;
  • тема WordPress;
  • качество исходного кода;
  • сторонние скрипты;
  • рекламные сервисы;
  • конкуренция;
  • контент;
  • поведение пользователей;
  • алгоритмы поисковых систем;
  • технические ограничения платформ.

Услуги по оптимизации Google PageSpeed

15.1. При оказании услуг по оптимизации сайта под Google PageSpeed Исполнитель выполняет технические действия, направленные на улучшение скорости и показателей сайта.

15.2. Конкретные показатели зависят от исходного состояния сайта, хостинга, темы, плагинов, изображений, внешних скриптов и других факторов.

15.3. Исполнитель не гарантирует достижение конкретного значения PageSpeed, если такое значение не было отдельно согласовано в письменной форме.

15.4. После завершения работ показатели могут изменяться из-за обновлений сайта, установки новых плагинов, добавления тяжёлого контента, рекламных скриптов или изменений на стороне сторонних сервисов.

Услуги по блокировке ботов

16.1. При оказании услуг по блокировке ботов Исполнитель выполняет настройки, направленные на снижение количества нежелательных автоматических посещений, спама или подозрительных запросов.

16.2. Полное и постоянное исключение всех ботов не гарантируется, так как боты, сканеры, парсеры и вредоносные инструменты могут менять поведение, IP-адреса, user-agent и методы обхода защиты.

16.3. Результат зависит от технических возможностей сайта, хостинга, CDN, серверных правил, CMS, плагинов и доступных инструментов защиты.

Разработка сайтов на WordPress

17.1. При разработке сайта на WordPress Исполнитель выполняет работы в рамках согласованного задания.

17.2. В работу может входить:

  • установка и настройка WordPress;
  • настройка темы;
  • создание страниц;
  • настройка меню;
  • подключение форм;
  • базовая техническая оптимизация;
  • настройка плагинов;
  • адаптация под мобильные устройства;
  • размещение контента;
  • иные согласованные задачи.

17.3. Лицензии на платные темы, плагины, шрифты, изображения, сервисы и другие сторонние инструменты оплачиваются Заказчиком отдельно, если иное не согласовано сторонами.

17.4. Заказчик несёт ответственность за законность использования переданных материалов, лицензий, изображений, логотипов, товаров и текстов.

Дизайн и оформление карточек для маркетплейсов

18.1. При оказании услуг по дизайну или оформлению карточек для маркетплейсов Исполнитель выполняет работы в рамках согласованной стилистики, требований площадки и материалов Заказчика.

18.2. Заказчик отвечает за достоверность информации о товаре, характеристики, состав, цены, условия доставки, гарантии, сертификаты и иные сведения, связанные с товаром.

18.3. Исполнитель не несёт ответственности за модерацию карточек, блокировки, снижение показов, изменение правил маркетплейсов или действия администрации площадок.

Авторские права на результат

19.1. Права на результат работ передаются Заказчику в объёме, согласованном сторонами.

19.2. Если иное не согласовано отдельно, после полной оплаты Заказчик получает право использовать результат работ для своего проекта.

19.3. Исполнитель сохраняет право использовать общие идеи, технические решения, принципы, навыки, шаблонные подходы и накопленный опыт в других проектах.

19.4. Исполнитель вправе разместить выполненный проект в портфолио, кейсе или на сайте vagizov.com, если Заказчик заранее не сообщил о запрете такой публикации.

19.5. Если проект содержит конфиденциальную информацию, Заказчик должен заранее уведомить об этом Исполнителя.

Конфиденциальность

20.1. Исполнитель обязуется не раскрывать третьим лицам конфиденциальную информацию Заказчика, полученную в процессе выполнения работ, за исключением случаев, когда это необходимо для выполнения задачи или требуется законом.

20.2. К конфиденциальной информации могут относиться:

  • доступы;
  • внутренние материалы;
  • коммерческая информация;
  • данные клиентов Заказчика;
  • неопубликованные материалы;
  • техническая информация о проекте.

20.3. Информация не считается конфиденциальной, если она является общедоступной или была опубликована Заказчиком самостоятельно.

Персональные данные

21.1. При отправке заявки или обращении к Исполнителю Заказчик может передавать персональные данные.

21.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных, размещённой на сайте vagizov.com.

21.3. Использование cookies регулируется Политикой cookies.

Ответственность сторон

22.1. Исполнитель несёт ответственность за выполнение согласованного объёма работ в пределах полученной оплаты и согласованных условий.

22.2. Заказчик несёт ответственность за:

  • достоверность предоставленной информации;
  • законность переданных материалов;
  • своевременное предоставление доступов;
  • своевременное согласование этапов;
  • оплату услуг;
  • использование результата работ после передачи.

22.3. Исполнитель не несёт ответственности за убытки, возникшие из-за:

  • действий или бездействия Заказчика;
  • неправильного использования результата;
  • самостоятельных изменений сайта Заказчиком или третьими лицами;
  • сбоев хостинга, домена, CMS, плагинов, тем или сторонних сервисов;
  • взломов, вирусов, атак и иных действий третьих лиц;
  • изменения правил поисковых систем, маркетплейсов, рекламных платформ или иных сервисов.

Форс-мажор

23.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами, которые стороны не могли разумно предвидеть или предотвратить.

23.2. К таким обстоятельствам могут относиться:

  • аварии;
  • сбои связи;
  • отключение электроэнергии;
  • недоступность хостинга;
  • блокировки сервисов;
  • действия государственных органов;
  • чрезвычайные ситуации;
  • технические сбои сторонних платформ;
  • иные обстоятельства вне контроля сторон.

Изменение условий

24.1. Исполнитель вправе изменять настоящие Условия в любое время.

24.2. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте vagizov.com, если иное не указано в новой редакции.

24.3. Условия уже согласованных работ могут изменяться только по договорённости сторон.

Заключительные положения

25.1. Настоящие Условия регулируют общий порядок оказания услуг Исполнителем.

25.2. Все индивидуальные условия сотрудничества имеют приоритет над общими положениями настоящего документа, если они были явно согласованы сторонами.

25.3. Если отдельное положение настоящих Условий будет признано недействительным, это не влияет на действительность остальных положений.

25.4. Все вопросы, не урегулированные настоящими Условиями, решаются в соответствии с применимым законодательством.

Контактная информация

По вопросам оказания услуг, сотрудничества, оплаты, сроков и выполнения работ можно обратиться к Исполнителю:

Исполнитель: Максим Вагизов
Сайт: vagizov.com
Email: maks2massa@gmail.com